|
SYARAT DAN KETENTUAN MARKETPLACE TAEFOO.COM
Selamat datang di pasar Taefoo.com kami!
Taefoo.com , PT Taefoo Global Lyman Societe, dan/atau afiliasinya (TAEFOO) menyediakan fitur situs web dan produk serta layanan terkait lainnya kepada Anda saat Anda mengunjungi situs web Taefoo.com , melakukan penelusuran dan pembelian di situs web (marketplace), menggunakan perangkat, produk, dan layanan Taefoo, menggunakan aplikasi telepon seluler Taefoo, dan menggunakan perangkat lunak yang disediakan oleh Taefoo sehubungan dengan hal-hal tersebut di atas (secara kolektif, "Layanan Taefoo"). Harap tinjau Pemberitahuan Privasi, Pemberitahuan Cookie, dan Pemberitahuan Iklan Berbasis Minat kami untuk memahami cara kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda sehubungan dengan Layanan Taefoo. Taefoo menyediakan Layanan Taefoo dan menawarkan ruang hosting yang memungkinkan penjualan produk dan layanan berdasarkan ketentuan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Taefoo adalah nama dagang yang digunakan oleh Taefoo.
Pasar kami didedikasikan dan ditujukan untuk integrasi dan pencatatan pedagang independen (Produsen MS - Pemasok) dan (Distributor DM - Pedagang) yang memasarkan dan menjual produk dan layanan makanan dan/atau non-makanan baik kepada pelanggan konsumen profesional maupun individu.
Akses pengguna ke layanan adalah sebagai berikut: Pelanggan pembeli profesional yang merupakan direktur perusahaan dan/atau pendiri/manajer merek dagang profesional dengan atau tanpa ruang ritel fisik/depan jalan dan/atau yang mengoperasikan situs web e-commerce dan menjual produk dan/atau layanan makanan dan/atau non-makanan memiliki akses ke toko penjual yang ditetapkan sebagai "Produsen-Pemasok MS" profesional daring di TAEFOO.COM di negara tempat mereka berada dan di negara tempat penjual "Produsen-Pemasok MS" berada. Mereka juga memiliki akses ke toko daring di Taefoo.com di negara lain di semua benua lain di luar negara pendaftaran mereka. Mereka harus menghormati dan menginformasikan diri mereka sendiri tentang kemungkinan transaksi komersial yang sah dan dikenakan pajak bea cukai dari setiap "Produsen-Pemasok MS" di negara tempat mereka berdagang daring di TAEFOO.COM. Mereka juga memiliki akses ke daftar dari penjual "Distributor-Pedagang DM" profesional dengan akun penjual profesional mereka atau dengan akun kedua yang dibuat atas nama individu pribadi.
Pelanggan pembeli pribadi memiliki akses, melalui akun mereka, ke produk dan layanan makanan dan non-makanan yang terdaftar dan dipublikasikan di toko-toko penjual profesional yang ditunjuk sebagai "Distributor-Pedagang DC," dan hanya di negara tempat tinggal mereka.
Setiap penggunaan pasar https://taefoo.com/id/ untuk tujuan apa pun menyiratkan penerimaan tanpa syarat, oleh pengguna di negara mana pun, atas Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan dan Penggunaan (GTCU) ini.
PASAL 1. DEFINISI DAN ISTILAH
Pelanggan Pembeli Perorangan: Pelanggan perseorangan yang membeli Produk dan/atau layanan dari Penjual Tipe 1 yang terdaftar sebagai "Distributor-Pedagang" (DM) di platform Taefoo.com Marketplace dan hanya sebagai perseorangan.
Pelanggan Pembeli Profesional: Pelanggan profesional yang ditetapkan sebagai berikut: "Distributor-Pedagang (DM)" yang membeli produk/jasa dari penjual Tipe 1 yang terdaftar sebagai "Produsen-Pemasok (FF)" DAN juga dari penjual Tipe 2 "Distributor-Pedagang (DM)" di platform Taefoo.com Marketplace, baik dengan akun pelanggan terpisah yang terdaftar sebagai perorangan. Singkatnya, profesional dapat memiliki dua akun jika ia menginginkannya, ie sebagai pelanggan Penjual profesional jika ia terdaftar sebagai pedagang/manajer perusahaan dan jika ia memiliki akses ke profesi tersebut dan ia juga dapat mendaftar sebagai pelanggan pembeli pribadi perorangan jika ia menginginkannya. Ketentuan umum penjualan bersifat khusus untuk setiap kasus dan berlaku dalam kedua kasus tersebut.
Penjual: Profesional yang menawarkan Produk untuk dijual di Pasar Taefoo.com untuk Pembeli.
Pesanan: mengacu pada tindakan pembelian satu atau lebih produk yang dipilih dari toko penjual profesional dan dilakukan oleh pelanggan di Marketplace.
Konten: mengacu pada semua informasi, teks, logo, merek dagang, animasi, desain, foto, data, hyperlink, dan secara umum semua elemen, informasi, dan konten Penjual yang dipublikasikan di https://taefoo.com/id/ Marketplace.
SYARAT DAN KETENTUAN PENJUAL: mengacu pada ketentuan kontraktual yang mengatur penyediaan Layanan Marketplace https://taefoo.com/id/ oleh PT Taefoo Global Lyman Societe kepada Penjual. Syarat dan Ketentuan Marketplace Taefoo.com ini berlaku untuk dan melengkapi SYARAT DAN KETENTUAN PENJUAL. Syarat dan ketentuan ini tidak menggantikan atau menggantikannya dengan cara apa pun.
Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan dan Penggunaan atau "Syarat dan Ketentuan": mengacu pada kontrak Penjual profesional yang mengatur Pemesanan Produk antara Penjual profesional dan Pelanggan (profesional dan/atau individu). Setiap Penjual memberikan Syarat dan Ketentuan mereka sendiri untuk mengatur penjualan produk mereka melalui Marketplace https://taefoo.com/id/ , sebagaimana diperlukan dan atas permintaan masing-masing individu.
Syarat dan Ketentuan Penjualan dan Penggunaan Taefoo.com Marketplace untuk Pembeli.
Data Pribadi: Informasi mengenai seseorang yang memungkinkan mereka diidentifikasi baik secara langsung maupun tidak langsung melalui nama, foto, alamat pos, alamat email, dll.
PAYPAL: Perusahaan di seluruh dunia yang menangani pembayaran dan menyediakan layanan pembayaran daring di Taefoo.com.
GDPR: Merujuk pada Peraturan (UE) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan orang perseorangan sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut.
Organisasi/Platform Pembayaran: Berarti perusahaan yang memegang lisensi perbankan termasuk PAYPAL, Mastercard, Visa, Amex yang menyediakan layanan pembayaran kepada Taefoo.com , melalui PT Taefoo Global Lyman Societe, untuk memungkinkannya mengumpulkan pembayaran dari Pelanggan dan Penjual dan kemudian PT Taefoo Global Lyman Societe akan mengirimkan pembayaran masing-masing yang dipotong dari komisi untuk https://taefoo.com/id/ ke rekening bank terdaftar mereka.
Login: Mengacu pada alamat email dan kata sandi Pelanggan, yang ditetapkan oleh Pelanggan, yang berguna dan diperlukan untuk mengakses Area Pelanggan mereka di Situs Web. Bagi Penjual, login dan kata sandi, yang ditetapkan saat membuat Area Penjual mereka, memungkinkan mereka untuk mengakses Area Penjual ini, yang sepenuhnya bersifat pribadi. Jika orang lain yang menjadi bagian dari perusahaan atau merek dapat mengaksesnya dengan nama pengguna dan kata sandi yang sama, hal ini harus dilaporkan terlebih dahulu ke Taefoo.com dengan memberikan identitas orang tersebut + salinan tanda pengenal dan/atau paspor mereka. Jika beberapa orang memiliki akses ke administrasi area toko penjual, beberapa identitas harus diberikan untuk verifikasi internal TAEFOO.
Penawaran Produk atau Penawaran Promosi: berarti tampilan produk yang ditawarkan oleh penjual yang terdiri dari informasi berikut: harga, harga promosi jika berguna, lembar Produk yang deskriptif dan jelas, jumlah stok produk yang dimaksud, kondisi fisik BARU atau BEKAS, Bahan, Ukuran, dimensi, jenis kemasan, deskripsi lengkap dan data teknis jika berguna, jenis energi atau jenis bahan bakar, garansi jika ada, dll.
Pengolahan: Setiap operasi yang berkaitan dengan informasi/data pribadi termasuk (pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, konservasi, adaptasi, modifikasi, ekstraksi, konsultasi, penggunaan, dll...).
PASAL 2 - TUJUAN
Natural Lifestyle Limited, dengan modal sebesar Rp425.000.000 (Rupiah Indonesia), berkantor pusat di Jakarta, dapat diakses dari situs web www.https://taefoo.com/id/ , yang diterbitkan oleh PT Taefoo Global Lyman Societe, yang identitas dan rincian kontaknya ditentukan di bagian "Pemberitahuan Hukum" (selanjutnya disebut sebagai "Situs"), serta pada aplikasi telepon seluler apa pun.
Ketentuan Umum Penggunaan ini dimaksudkan untuk menetapkan aturan penggunaan yang harus dipatuhi oleh Pengguna di negara mana pun, baik pengguna Internet, Pelanggan, atau Penjual, saat menggunakan pasar dan semua Layanan yang ditawarkan di sana.
Pasar Taefoo.com menawarkan, melalui platform elektroniknya, sebuah layanan yang menghubungkan Pelanggan profesional (Distributor-Pedagang DM) dengan Produsen-Pemasok (MS) profesional, dan pelanggan individu akan terhubung dengan distributor-pedagang (penjual) untuk pembelian makanan organik atau produk dan/atau layanan non-makanan.
Dalam konteks ini, perlu diingat bahwa Taefoo.com bertindak sebagai operator platform daring dan merupakan perantara sederhana yang menyediakan dukungan teknis melalui platform yang menghubungkan orang-orang yang menawarkan produk dan/atau layanan, baik profesional maupun pribadi. Oleh karena itu, peran pasar terbatas pada menjadi tuan rumah toko milik penjual profesional yang menawarkan produk dan/atau layanan, sehingga memungkinkan koneksi Penjual di Pasar dan pembentukan hubungan, untuk berdagang dengan percaya diri dan mengumpulkan umpan balik melalui reputasi yang harus dibangun masing-masing melalui aktivitas bisnis daring mereka.
Setiap pengguna dari negara mana pun sepenuhnya diberitahu bahwa PT Taefoo Global Lyman Societe hanya bertindak sebagai perantara di pasar Taefoo.com dalam penjualan produk dan/atau layanan ketika lembar produk dengan jelas menunjukkan asal dan tampilan produk di toko penjual profesional, apakah "FF produsen-pemasok" atau "DM Distributor-Pedagang".
Penjualan produk kepada Pelanggan yang merupakan hasil dari transaksi komersial yang terkait dengan dan diatur oleh syarat dan ketentuan umum penjualan yang diterima oleh Pelanggan dan Penjual terpisah dari Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan ini. Syarat dan ketentuan penjualan produk dan/atau layanan Penjual diatur oleh Syarat dan Ketentuan Penjualan Pelanggan, yang sebagian di antaranya (biaya pengiriman, ketentuan pengembalian barang, garansi, dll.) disediakan kepada Pelanggan melalui halaman Penjual di pasar Taefoo.com . Namun, jika Pelanggan ingin meninjau Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan Penjual secara lengkap, Penjual berjanji untuk menyediakannya dalam waktu 3 hingga 5 hari kerja, sesuai dengan permintaan Pelanggan kepada Layanan Pelanggan Taefoo.com . Jika diperlukan, Syarat dan Ketentuan Pelanggan juga dapat disediakan oleh Penjual di Area Penjualnya. Hubungan antara PT Taefoo Global Lyman Societe dan Penjual diatur oleh Syarat dan Ketentuan Umum ini serta Syarat dan Ketentuan Umum Penjual yang diterima dan tersedia di toko pada bagian “Area Penjual” masing-masing Penjual profesional. Untuk mengetahui rincian Layanan yang ditawarkan kepada Penjual serta ketentuan keuangan terkait dan/atau informasi bermanfaat lainnya, calon Penjual profesional dipersilakan untuk mengajukan permintaan dengan mengirimkan email ke alamat berikut: https://taefoo.com/id/
"PAYPAL, yang kantor pusatnya berlokasi di 2211 N First St, San Jose, CA 95131, California, Amerika Serikat.
Paypal Eropa: Sarl et Cie, RSC / 22-24 Boulevard Royal / L-2449 Luksemburg / Nomor Daftar Dagang: RSC Luksemburg B 118 349 / Nomor PPN: LU22046007
Paypal Asia Singapura: 5 Temasek Blvd, 09-01 Suntec Tower Five, Singapura 038985
"Marketplace": merujuk pada platform daring yang dapat diakses dari Situs Web www.https://taefoo.com/id/. Marketplace adalah ruang di situs web https://taefoo.com/id/ tempat hanya Penjual pihak ketiga yang menjual produk dan/atau layanan, melalui Taefoo.com , yang bertindak sebagai perantara platform daring di web, tetapi tanpa memiliki hubungan atau interaksi langsung dengan tindakan komersial yang dilakukan antara penjual profesional dan/atau pelanggan individu, tetapi semata-mata mendapatkan keuntungan dari publikasi perusahaan/merek mereka di marketplace https://taefoo.com/id/ . Pendapatan yang dibayarkan yang memungkinkan Taefoo bertahan hidup semata-mata berasal dari pengumpulan komisi yang diambil dari penjualan yang dilakukan + biaya berlangganan untuk publikasi dan penggunaan platform marketplace dan untuk manajemen, komunikasi, dan verifikasi dalam segala bentuknya.
"Produk": mengacu pada produk apa pun, makanan atau non-makanan (baru atau bekas), atau layanan yang mungkin ditawarkan dan dijual oleh Penjual Profesional kepada Pelanggan melalui Pasar https://taefoo.com/id/ .
“Layanan”: mengacu pada semua layanan yang ditawarkan oleh Taefoo.com kepada Pengguna melalui Marketplace, sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 8 Persyaratan dan Ketentuan ini, dan khususnya hubungan antara Pelanggan dan Penjual.
“Situs”: merujuk pada situs web www.Taefoo.com yang menjadi tuan rumah Marketplace, tempat https://taefoo.com/id/ bertindak sebagai perantara dan operator platform daring. Penggunaan Situs diatur oleh Syarat dan Ketentuan penggunaan saat ini. ( https://www.taefoo.com/notre-marketplace/cgvu )
"Pengguna": merujuk pada siapa pun di negara mana pun yang mengakses dan menjelajahi Marketplace https://taefoo.com/id/ , baik Penjual, Pelanggan pribadi dan/atau profesional, atau pengguna Internet yang sederhana dan ingin tahu.
“Penjual”: merujuk pada setiap penjual profesional, baik Tipe 1 atau Tipe 2, yang telah berlangganan Layanan yang ditawarkan oleh TAEFOO.com dan yang produk dan/atau layanannya dijual kepada pelanggan di Marketplace.
Penjual Tipe 1: merujuk pada setiap penjual Pemasok Produsen SM profesional yang telah berlangganan layanan yang ditawarkan oleh TAEFOO.COM dan yang produk dan/atau layanannya dijual kepada pelanggan di pasar.
Penjual Tipe 2: merujuk pada setiap penjual Pedagang Distributor DM profesional yang telah berlangganan layanan yang ditawarkan oleh TAEFOO.COM dan yang produk dan/atau layanannya dijual kepada pelanggan di pasar.
PASAL 3. PENERIMAAN SYARAT DAN KETENTUAN UMUM PENGGUNAAN
Penggunaan fitur dan Layanan TAEFOO.COM Marketplace menyiratkan penerimaan Syarat dan Ketentuan ini oleh pengguna.
Dengan menggunakan pasar TAEFOO.COM, Pengguna setuju untuk membaca dengan saksama Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini sebelum dan/atau saat mengakses Pasar dan dianjurkan untuk mengunduhnya guna memahami dan mengasimilasinya sepenuhnya, dan untuk mencetaknya jika perlu dan menyimpan salinannya.
Ditetapkan bahwa Syarat dan Ketentuan ini dirujuk di bagian bawah setiap halaman TAEFOO.COM Marketplace melalui hyperlink ( https://www.taefoo.com/notre-marketplace/cgvu ) dan dapat dilihat melalui tautan ini kapan saja.
Pelanggan harus mencentang kotak ketika membayar Pesanan mereka yang menunjukkan penerimaan mereka terhadap Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan (GTCSU) ini.
Penjual harus mencentang kotak selama proses pendaftaran yang menunjukkan penerimaan mereka terhadap Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan (GTCSU) ini.
PASAL 4. SPESIFIKASI TEKNIS
Dengan menggunakan TAEFOO.COM Marketplace, Pengguna mengakui bahwa mereka memiliki sarana dan keterampilan yang diperlukan untuk menggunakan fitur-fitur yang ditawarkan di TAEFOO.COM Marketplace. Namun, jika informasi atau bantuan dapat diberikan kepada pengguna terdaftar dengan nama pengguna dan kata sandi, mereka dapat mengirimkan permintaan mereka melalui email ke https://taefoo.com/id/ dan akan menerima tanggapan sesegera mungkin.
Peralatan, perangkat, dan langganan internet yang dibutuhkan untuk mengakses dan menggunakan TAEFOO.COM Marketplace merupakan tanggung jawab Pengguna, begitu pula biaya penggunaan.
PASAL 5. PERAN TAEFOO.COM
5.1. Ruang Lingkup Operasional TAEFOO.COM Situs Web www.https://taefoo.com/id/ memungkinkan pengguna Internet dari negara mana pun untuk mengakses produk yang mematuhi piagam etika TAEFOO.COM dan juga untuk mengakses TAEFOO.COM Marketplace, yang dikhususkan untuk mencantumkan produk dari Penjual yang menawarkan produk dan/atau layanan kepada Pelanggan/Konsumen.
Marketplace TAEFOO.COM menghubungkan Penjual dan Pelanggan secara elektronik untuk tujuan hubungan komersial dan penjualan Produk dan/atau layanan. TAEFOO.COM bertindak sebagai perantara dan operator platform daring di Marketplace.
Di Marketplace, TAEFOO.COM tidak menjalankan pengaruh atau kontrol apa pun atas pemilihan produk dan/atau layanan, maupun atas pelaksanaan penjualan Produk dan/atau layanan, dan tidak terlibat di tingkat mana pun dalam transaksi yang dilakukan dan diaktifkan antara Pelanggan dan Penjual.
Kontrak penjualan ( ie , setelah memeriksa Syarat & Ketentuan yang diterbitkan oleh Penjual) karenanya disimpulkan secara eksklusif dan langsung antara Pelanggan dan Penjual. TAEFOO.COM bertindak semata-mata dan secara eksklusif sebagai perantara teknis yang memungkinkan hubungan penjual-pelanggan.
TAEFOO mengizinkan penjual pihak ketiga untuk mencantumkan dan menjual produk mereka di TAEFOO.COM; dalam setiap kasus ini, hal ini ditunjukkan pada halaman detail produk masing-masing. Meskipun TAEFOO, sebagai tuan rumah, memfasilitasi transaksi yang dilakukan di TAEFOO Marketplace, TAEFOO bukanlah pembeli maupun penjual produk penjual pihak ketiga. TAEFOO menyediakan ruang pertemuan tempat pembeli (pelanggan) dan penjual menyelesaikan dan memfinalisasi transaksi mereka. Dengan demikian, untuk penjualan produk dari penjual pihak ketiga, kontrak penjualan dibentuk semata-mata antara pembeli dan penjual pihak ketiga. TAEFOO bukan pihak dalam kontrak tersebut dan tidak memikul tanggung jawab apa pun yang timbul dari kontrak tersebut atau sehubungan dengan kontrak penjualan tersebut. TAEFOO bukanlah agen maupun perwakilan dari penjual pihak ketiga di TAEFOO.
Kecuali sebagaimana ditentukan lain dalam bagian ini, penjual pihak ketiga bertanggung jawab atas penjualan produknya dan atas segala klaim atau masalah lain yang timbul dari atau terkait dengan kontrak penjualan antara penjual dan pembeli (pelanggan). Karena TAEFOO ingin pembeli (pelanggan) mendapatkan manfaat dari pengalaman berbelanja yang paling aman dan diawasi, TAEFOO menawarkan Jaminan A-to-Z sebagai tambahan atas hak kontraktual atau hak lainnya.
Pemilihan publikasi produk dan semua informasi harga, deskripsi dan rincian pengiriman, waktu pengiriman, pengembalian, dan garansi (jika berlaku) ditetapkan secara eksklusif oleh Penjual. Namun, jika suatu produk tidak mematuhi piagam TAEFOO.COM dan peraturan etika, produk tersebut akan segera dihapus dari toko Penjual dan Penjual akan menerima peringatan. Penjual harus memperbaiki dan memastikan bahwa kesalahan tersebut tidak terulang, baik demi reputasi TAEFOO maupun reputasinya sendiri. Kami sangat mementingkan etika dan perilaku profesional, meskipun kami tidak dapat mengidentifikasi penyimpangan apa pun secara real time dan menghapusnya, tetapi tim kami memeriksa setiap toko dan produknya. Pelanggan dapat melaporkan produk yang tidak etis atau tidak mematuhi piagam dan peraturan internal kami.
5.2. Kewajiban Informasi Pra-Kontrak Umum: Keadilan, Kejelasan, dan Transparansi
Sebagai operator platform daring, TAEFOO.COM bertindak netral, tanpa bias, serta dengan cara yang jelas dan transparan.
Penawaran produk di TAEFOO.COM Marketplace disajikan melalui mesin pencari tematik yang didukung oleh kata kunci terkait produk. Penawaran tersebut juga dapat diakses di berbagai bagian yang ditawarkan.
Di mesin pencari, penawaran produk dapat diperingkat berdasarkan parameter utama berikut:
"Relevansi" penawaran: Produk diberi peringkat berdasarkan seberapa sering kata yang dicari (atau daftar kata) muncul di lembar Produk atau berdasarkan posisi kata tersebut dalam lembar Produk. Misalnya, lembar Produk yang "Judulnya" berisi kata yang dicari akan dianggap lebih relevan oleh mesin pencari daripada lembar Produk yang kata tersebut hanya muncul di "Deskripsi Produk".
“Penjual Terbaik”: peringkat penawaran yang diajukan terdiri dari pernyataan beberapa elemen: jumlah total penjualan produk yang sama, lalu lintas yang dihasilkan oleh produk yang sama ini, dan banyak kriteria lain yang memungkinkan Pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang Produk yang paling dicari dan/atau diminta. Tampilan foto produk populer yang paling banyak diminta dilakukan secara otomatis di situs web TAEFOO.COM.
Oleh karena itu, produk pertama akan memiliki peringkat keseluruhan terbaik berdasarkan kriteria pemilihan ini, dibandingkan dengan semua produk lain yang cocok dengan pencarian dan kata kunci yang sama.
Di halaman departemen, pemeringkatan produk dan Penawaran dapat dilakukan sebagai berikut:
“Jenis Produk”: Pemeringkatan penawaran produk dilakukan berdasarkan kategori produk ( eg , produk susu dan keju) dan kemudian berdasarkan subkategori ( eg , produk susu, keju, atau keju kambing);
"Penjual Terbaik": Peringkat penawaran produk terdiri dari evaluasi dan estimasi berdasarkan beberapa kriteria: termasuk jumlah total penjualan produk yang sama, total lalu lintas yang dihasilkan oleh produk yang sama, dan banyak lagi. Kriteria ini memungkinkan kami untuk memberi tahu Pelanggan tentang produk yang paling banyak diminta dan paling laris.
PASAL 6. PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PRODUK YANG DIBELI DAN LAYANAN YANG DIBERIKAN OLEH PENJUAL
Setelah mengonfirmasi penerimaan Pesanan mereka melalui Area Pelanggan, pelanggan akan menerima undangan email, ie kuesioner evaluasi/kepuasan yang memungkinkan mereka mengevaluasi pengalaman pembelian mereka dan, khususnya, kualitas layanan yang diberikan oleh Penjual/toko/merek.
Penjual akan dievaluasi berdasarkan kriteria berikut:
Kepuasan keseluruhan terhadap penjual (peringkat dari 1 hingga 5)
Pengiriman sesuai dengan komitmen penjual atau tidak
Batas waktu pengiriman terpenuhi, cepat, tepat waktu, dengan sedikit penundaan, dll.
Layanan pelanggan penjual (responsivitas, waktu respons, pengalaman kontak penjual)
Barang sesuai dengan deskripsi atau tidak
Komentar tambahan
Hasil evaluasi ini dipublikasikan di halaman toko penjual di TAEFOO.COM Marketplace dan dapat dilihat oleh penjual di akun Penjual mereka dan oleh pengguna/pelanggan lain. Hasil evaluasi ini akan memungkinkan TAEFOO.COM untuk memverifikasi kepatuhan Penjual terhadap komitmennya kepada Pelanggan serta perilaku dan etika profesional di marketplace TAEFOO.COM.
Dengan menggunakan proses evaluasi yang sama, kinerja Penjual akan dinilai menggunakan indikator efisiensi untuk validasi pesanan, waktu pengiriman produk, waktu pengiriman produk, dan efektivitas komunikasi dan layanan pelanggannya.
Indikator-indikator ini akan terus dipantau agar TAEFOO.COM dapat mengukur kesadaran merek dan kualitas layanan yang diberikan oleh Penjual. Kegagalan untuk mematuhi indikator-indikator ini dapat mengakibatkan penonaktifan Toko Penjual tanpa syarat dan setelah peninjauan yang cermat, sesuai dengan ketentuan yang tercantum di bagian Syarat dan Ketentuan PENJUAL.
PASAL 7. KETENTUAN AKSES KE TAEFOO.COM DAN KETENTUAN PENDAFTARAN
Pengguna mana pun dapat mengakses TAEFOO.COM Marketplace, melihat produk yang ditawarkan untuk dijual oleh penjual, dan mendapatkan manfaat dari layanan yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Pengguna yang ingin menjadi Pelanggan atau Penjual diundang untuk mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di bawah ini:
7.1. Pendaftaran sebagai Penjual MS Produsen/Pemasok Tipe 1 atau Penjual DM Distributor/Pedagang Tipe 2
Untuk didaftarkan dan diregistrasi dengan toko mereka sendiri di TAEFOO.COM Marketplace, calon Penjual Tipe 1 Produsen/Pemasok FF atau Tipe 2 Distributor/Pedagang DC diundang untuk mendaftarkan bisnis/perusahaan mereka atau bentuk hukum lainnya yang terkait dengan aktivitas mereka di negara tempat mereka tinggal atau tempat bisnis/perusahaan/merek mereka terdaftar. Formulir pendaftaran harus dilengkapi dengan cara yang paling ketat dan lengkap dengan mengikuti langkah-langkah tanpa menghilangkan langkah dan/atau informasi apa pun. Verifikasi semua data akan dilakukan secara internal dan kemudian calon penjual akan menerima respons dalam waktu maksimal 3 hingga 7 hari kerja untuk permintaan informasi tambahan atau persetujuan akunnya sehingga ia dapat memulai dan membuat tokonya dengan produk-produknya.
7.2. Pendaftaran dan hubungan kontraktual antara TAEFOO.COM dan Penjual Tipe 1 atau Tipe 2 yang ingin menawarkan produk mereka di Marketplace diatur oleh Syarat dan Ketentuan Penjual, yang akan diberikan kepada mereka selama proses pendaftaran dan yang harus mereka terima.
Selama proses pendaftaran, Penjual Tipe 1 atau Tipe 2 akan diminta untuk memberikan informasi tertentu mengenai status bisnis profesional mereka dan deskripsi aktivitas mereka. Informasi ini harus akurat, lengkap, dan diperbarui secara real time jika terjadi perubahan atau perkembangan apa pun.
Agar toko Penjual aktif dan beroperasi, satu-satunya cara untuk mengaktifkan toko Penjual adalah dengan membuka akun atas nama Penjual atau perusahaan/firma mereka di lembaga pembayaran PAYPAL Marketplace. Ketentuan penggunaan akun pembayaran ini ditetapkan dalam syarat dan ketentuan layanan pembayaran PAYPAL, yang akan diberikan selama proses pendaftaran. Penjual harus membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini untuk melanjutkan dan menyelesaikan pendaftaran mereka. Layanan pembayaran PAYPAL merupakan bagian integral dari Layanan Marketplace. Layanan ini tidak dapat dipisahkan dari Layanan lainnya.
Layanan pembayaran kartu kredit Mastercard, Visa, dan Amex juga merupakan bagian integral dari Layanan Marketplace TAEFOO.COM dan tidak dapat dipisahkan dari layanan lainnya.
Setelah penjual memberikan semua dokumen pendukung yang diminta, TAEFOO.COM akan memverifikasi informasi yang diberikan dan meminta informasi tambahan serta dokumen pendukung jika diperlukan. TAEFOO.COM berhak menerima atau menolak pendaftaran Penjual/perusahaan/merek berdasarkan beberapa kriteria, seperti status dan bukti yang membuktikan produk organik dan etisnya, serta kepatuhannya terhadap aturan dan filosofi TAEFOO.COM.
7.3. Pendaftaran sebagai Penjual Produsen/Pemasok - Jenis FF 1 dan Jenis 2
Distributor/Pedagang DC. Pembayaran langganan dilakukan melalui sistem langganan triwulanan, setengah tahunan, atau tahunan yang dilanggan dan diterima oleh pelanggan Penjual profesional yang akan menerima Syarat dan Ketentuan Umum dan kontraknya selama langkah pendaftarannya, untuk diterima, ditandatangani, dan dikembalikan melalui email ke https://taefoo.com/id/ dalam bentuk file PDF, JPG, PNG SAJA, layanan administratif Taefoo.com .
Namun, pendaftaran dan berbagi pada TAEFOO.COM untuk kuartal pertama adalah gratis (dan apabila sudah berjalan, eg : 15 hari atau 1 setengah bulan sudah berjalan, sisa periode gratis akan dihitung di faktur kuartal berikutnya) dan selanjutnya faktur kuartal berikutnya akan dikirimkan pada bulan terakhir kuartal berjalan.
Faktur triwulanan untuk publikasi sebagai Penjual Profesional dan penggunaan layanan pasar Taefoo.com harus dibayarkan dalam waktu 15 hari ke rekening kartu kredit yang akan diberikan dalam kontrak yang dikirim oleh bagian administrasi Taefoo.
Jika jumlah langganan triwulanan tidak diterima dalam waktu 15 hari, satu pengingat akan dikirimkan ke Penjual Profesional dengan batas waktu pembayaran yang dipersingkat menjadi 5 hari, yang menyatakan "HARUS DIBAYAR SEGERA." Namun, jika, setelah pengingat, tidak ada pembayaran yang dilakukan hingga akhir batas waktu kedua yang ditentukan, toko penjual akan segera dinonaktifkan dalam beberapa hari berikutnya, dan akses tidak akan tersedia lagi. Hanya akan ada satu pilihan yang tersisa untuk mengaktifkan kembali akun dan toko mereka: hubungi kami melalui email di generaladmin@taefoo.com https://taefoo.com/id/.
Diperlukan kontrak minimal satu tahun, dan ini adalah jangka waktu di mana pertumbuhan dan visibilitas online marketplace TAEFOO kami akan meningkat secara bertahap, begitu pula merek/toko penjual, yang akan dikunjungi oleh semakin banyak pengguna. Kami adalah komunitas global, dan akan butuh waktu untuk mempromosikan toko online Anda di https://taefoo.com/id/. Tim kami akan menggunakan semua saluran SEO yang berguna dan efektif untuk meningkatkan Taefoo.com di mesin pencari.
Segera setelah pendaftaran penjual/merek/Perusahaan divalidasi oleh TAEFOO.COM, Ruang Penjual akan diaktifkan secara internal, dan Syarat dan Ketentuan PENJUAL akan berlaku sejak tanggal tersebut. Penjual kemudian akan dapat membuat toko mereka dan menerbitkan serta mencantumkan produk mereka, membuat katalog mereka, dan mulai menjual.
Bahasa Indonesia: Akses ke toko penjual mereka memerlukan peralatan komputer dan semua alat yang diperlukan, serta koneksi internet. Mereka mengaksesnya menggunakan nama pengguna dan kata sandi terdaftar mereka, yang karenanya menjadi tanggung jawab mereka sepenuhnya. Namun, jika pihak ketiga perlu mengakses toko PENJUAL yang sama, orang ini harus diberi tahu, dan salinan identitas mereka harus diserahkan ke TAEFOO.COM. Pengguna penjual harus secara akurat memberikan semua informasi yang berguna tentang setiap produk mereka yang dipublikasikan di toko mereka. Mereka harus memberikan deskripsi lengkap tentang produk, informasi teknis yang berguna jika terkait dengan produk seperti telepon, peralatan rumah tangga, dll., ukuran, warna, ukuran jika terkait dengan tekstil, pakaian, koper, perkiraan dan/atau waktu pengiriman yang tepat tergantung pada metode yang ditampilkan dan ditawarkan di tokonya, metode pengiriman, mereka harus menentukan ketentuannya jika terjadi jaminan yang berlaku untuk produk, prosedur pengembalian jika terjadi masalah. Layanan administratif TAEFOO.COM akan tetap siap membantu Anda jika perlu atau untuk bantuan yang berguna.
KEBIJAKAN TAEFOO DALAM MEMERANGI PRODUK PALSU DAN/ATAU TIRUAN
Produk yang ditawarkan untuk dijual di TAEFOO.COM harus asli, dan merupakan tanggung jawab penjual untuk memverifikasinya sebelum dipublikasikan. Penjualan produk palsu dilarang keras oleh hukum. Kegagalan untuk mematuhi kebijakan ini dapat mengakibatkan hilangnya hak penjualan Anda, penangguhan pembayaran Anda, dan penutupan toko penjual.
AKSES KE TOKO PENJUAL TIPE 1 DAN TIPE 2 PENJUAL
Pelanggan perorangan hanya akan memiliki akses ke profil penjual dengan toko "Distributor-Merchant DM" yang ditampilkan di halaman mereka. Pelanggan perorangan tidak akan memiliki akses ke toko penjual "Manufacturer-Supplier MS".
Pelanggan penjual "Distributor-Merchant DM" profesional akan memiliki akses ke profil penjual dengan toko "Manufacturer-Supplier MS" yang ditampilkan di halaman mereka, serta ke profil penjual dengan toko "Distributor-Merchant DM". Pelanggan penjual "Manufacturer-Supplier MS" akan memiliki akses ke profil penjual "Distributors-Merchant DC" dengan toko serta profil penjual "Manufacturer-Supplier FF" dengan toko.
7.4. Pendaftaran sebagai Pelanggan Pribadi
Setiap Pengguna yang ingin mengakses semua fitur yang ditawarkan oleh TAEFOO.COM Marketplace harus terlebih dahulu membuat Area Pelanggan untuk menjadi Pelanggan.
Pembuatan Area Pelanggan akan memungkinkan Pelanggan untuk membeli Produk yang ditawarkan oleh Distributor Pedagang (DC) di Pasar TAEFOO.COM.
Pendaftaran di TAEFOO.COM Marketplace sebagai Pelanggan Pribadi gratis.
Untuk membuat Area Pelanggan, Pengguna diminta untuk memberikan informasi tertentu seperti:
Nama Belakang, Nama Depan
Tanggal lahir
Alamat Pos / Alamat Pengiriman
Nomor telepon
Alamat Email
Verifikasi akan dilakukan secara internal di https://taefoo.com/id/
Pengguna yang ingin menjadi Pelanggan berkewajiban untuk memberikan informasi yang akurat, jujur, dan terkini yang tidak melanggar, dengan cara apa pun, hak pihak ketiga dan mematuhi Syarat dan Ketentuan platform TAEFOO.COM.
Klien setuju untuk hanya membuat satu Area Klien yang unik. TAEFOO.COM menolak semua tanggung jawab atas segala akibat buruk yang mungkin timbul akibat penyalahgunaan beberapa Area Klien atau yang lainnya untuk satu Klien.
Klien bertanggung jawab penuh atas keakuratan dan pembaruan data yang diberikan saat membuka dan mengelola Area Klien mereka.
7.5. Login
Pelanggan bertanggung jawab penuh atas penggunaan Login dan kata sandinya, dan atas tindakan apa pun yang diambil melalui Area Pelanggannya.
Jika Pelanggan mengungkapkan atau menggunakan Login mereka secara tidak benar atau dengan cara yang bertentangan dengan tujuan awalnya, TAEFOO.COM berhak menangguhkan Area Pelanggan dan penggunaannya.
Dalam keadaan apa pun, TAEFOO.COM tidak akan bertanggung jawab atas pencurian identitas Pelanggan. Setiap akses dan tindakan yang diambil dari Area Pelanggan Pelanggan akan dianggap telah dilakukan oleh Pelanggan tersebut, karena TAEFOO.COM tidak berkewajiban dan tidak memiliki sarana teknis untuk memverifikasi identitas orang yang mengakses Marketplace dari Area Pelanggan.
Segala kehilangan, penyalahgunaan, atau penggunaan yang tidak sah atas Identitas Pelanggan dan konsekuensinya merupakan tanggung jawab penuh Pelanggan, yang akan diminta untuk segera memberi tahu Situs melalui email berikut: https://taefoo.com/id/
7.6. Berhenti Berlangganan Pelanggan
Pelanggan dapat menonaktifkan dan/atau menutup Area Pelanggan mereka kapan saja melalui formulir kontak yang disediakan di TAEFOO.COM. Administrasi TAEFOO.COM akan menonaktifkan Area Pelanggan dalam waktu 7 hari kerja dan mengirimkan email kepada Pelanggan yang mengonfirmasi penutupan Akun mereka dan penghapusan permanen semua informasi mereka di Situs Web, termasuk Marketplace, kecuali informasi yang diwajibkan untuk disimpan oleh hukum.
PASAL 8. LAYANAN TAEFOO.COM
8.1. Layanan yang Ditawarkan kepada Semua Pengguna
Setiap Pengguna dari negara mana pun dapat mengakses TAEFOO.COM Marketplace dan berbagai fiturnya secara gratis.
Layanan utama yang ditawarkan oleh TAEFOO.COM adalah menawarkan kepada setiap Pengguna dari negara mana pun kemampuan untuk menelusuri Produk yang tercantum berdasarkan kategori untuk memesan dan membelinya dari Penjual yang tercantum pada Pasar TAEFOO.COM.
8.2. Pencarian berdasarkan halaman bagian / halaman berikutnya
Pengguna dapat menelusuri dan mengakses berbagai kategori Produk melalui bagian yang ditawarkan dalam halaman bagian.
8.3. Pencarian yang dipersonalisasi menggunakan mesin pencari
Pengguna dapat menggunakan mesin pencari untuk mencari produk tertentu.
Mesin pencari beroperasi menggunakan kata kunci yang dimasukkan melalui mesin pencari. Dalam hal ini, hasil yang sesuai dengan pencarian akan disajikan sesuai dengan kriteria yang ditetapkan dalam Pasal 5.2 dari Syarat dan Ketentuan ini.
8.4. Layanan yang Ditawarkan kepada Pelanggan
Dengan membuat Akun Pelanggan sesuai dengan Pasal 7.2 dari Syarat dan Ketentuan ini, setiap Pelanggan dewasa dan bertanggung jawab secara hukum dari negara mana pun dapat mengakses fitur-fitur berikut:
8.5. Pesanan Produk
Setiap Pelanggan dewasa dan bertanggung jawab secara hukum dari negara mana pun dapat memesan Produk yang ditawarkan oleh Penjual melalui Marketplace.
Setiap Pesanan untuk Produk tertentu yang dibuat di Marketplace TAEFOO.COM akan diatur oleh Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan di toko Penjual yang dipilih.
Semua Penawaran yang ditampilkan di toko Penjual dibuat dan diselesaikan oleh Penjual, yang bertanggung jawab penuh atas deskripsi yang diberikan oleh produk, kesesuaian Produk, dan penentuan harga jual produk. Harga yang ditampilkan sudah termasuk semua pajak, ie PPN. Biaya pengiriman tidak termasuk tetapi harus ditambahkan ke total harga yang ditampilkan di akhir pesanan pelanggan. Jika tidak, biaya pengiriman, yang jenisnya harus dipilih jika ada beberapa pilihan yang ditawarkan oleh penjual, harus ditambahkan ke harga Produk sebelum validasi akhir Pesanan.
Marketplace TAEFOO.COM menyarankan agar Pelanggan membaca dengan saksama kebijakan pengiriman dan pengembalian Penjual, seperti tertera pada Halaman Penjual, dan memverifikasi isi Pesanan.
Setelah mengonfirmasi isi Pesanan dan menerima kewajiban untuk membayar Pesanan, Pelanggan akan memvalidasi Pesanan mereka secara definitif dengan melakukan pembayaran aktual. Pesanan hanya akan berlaku dan diproses setelah Penjual menerima Pesanan dan membayar harga penuh Produk. Pembayaran akan dilakukan dengan kartu kredit resmi atau melalui lembaga pembayaran yang ditentukan, ie PAYPAL.
Pelanggan akan diberi tahu tentang penerimaan Pesanan oleh Penjual dengan mengirimkan email konfirmasi Pesanan. Penjual memiliki waktu 48 hingga 72 jam kerja (empat puluh delapan hingga tujuh puluh dua jam) untuk menerima Pesanan. Marketplace TAEFOO.COM kemudian memberi tahu Pelanggan melalui email tentang penerimaan pesanan mereka atau tentang kegagalan Penjual untuk menanggapi, keterlambatan, atau masalah lainnya.
Setelah konfirmasi oleh Penjual, Pelanggan didebit oleh TAEFOO.COM Marketplace sejumlah Produk yang dibeli dari tokonya.
Penjual, setelah menerima email yang mengonfirmasi pesanan yang dilakukan oleh pelanggan, harus mengonfirmasi setiap Pesanan dalam waktu maksimal 72 jam kerja setelah menerima informasi di Akun Penjual mereka. Jika Penjual gagal menerima pesanan dalam jangka waktu ini, Pelanggan tidak akan dikenai biaya sebesar jumlah Pesanan, yang kemudian akan dibatalkan secara otomatis oleh TAEFOO.COM.
8.6. BEA CUKAI DAN PAJAK
Sebagai Penjual yang memiliki akses ke toko penjual "FF Manufacturer-Supplier", saat pengguna memesan produk di TAEFOO.COM untuk pengiriman ke luar Uni Eropa atau ke luar benua lain dari negara-negara di Asia, Afrika, dll., pengguna harus mempertimbangkan fakta bahwa produk tersebut mungkin dikenakan bea cukai dan pajak impor, yang dikenakan saat paket/pesanan tiba di tempat tujuan. Pada tingkat ini, Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan informasi tentang bea cukai dan pajak yang terkait dengan setiap negara tempat "FF Manufacturer-Supplier" Anda berada, tempat Anda memesan/membeli produk/barang. Biaya bea cukai tambahan apa pun akan menjadi tanggung jawab Anda; kami sama sekali tidak memiliki kendali atau intervensi atas biaya ini. Kebijakan bea cukai sangat bervariasi dari satu negara ke negara lain, jadi Anda harus menghubungi kantor bea cukai setempat untuk mendapatkan informasi terbaik. Lebih lanjut, harap perhatikan bahwa saat memesan dari TAEFOO.COM, Anda dianggap sebagai importir resmi secara hukum dan harus mematuhi semua hukum dan peraturan negara tempat Anda menerima produk/barang.
Melindungi privasi Anda penting bagi kami, dan kami ingin menarik perhatian pelanggan internasional kami pada fakta bahwa pengiriman lintas batas dapat dibuka dan diperiksa oleh otoritas bea cukai negara tersebut.
8.7. Metode Pembayaran yang Diterima
Metode pembayaran yang diterima untuk setiap pesanan yang dilakukan di TAEFOO.COM Marketplace bervariasi menurut negara dan ditentukan di setiap toko penjual. Kartu kredit: Mastercard, Visa, dan Amex adalah yang utama, bersama dengan PAYPAL.
Ditetapkan bahwa metode pembayaran yang ditawarkan kepada Pelanggan melalui TAEFOO.COM Marketplace disediakan oleh lembaga pembayaran PAYPAL dan Mastercard, Visa, dan Amex.
8.8. Manajemen Pesanan Pelanggan
Setelah membuat Akun Pelanggan, Pelanggan akan memiliki akses ke akun mereka dan akan dapat melacak dan mengelola pesanan mereka saat ini secara real time. Pelanggan akan selalu dapat mengakses riwayat semua Pesanannya selama pesanan tersebut sedang diproses dan kemudian pesanan tersebut akan dicatat di area pelanggannya.
Sebagai penjual Produk secara daring di pasar TAEFOO.COM, Penjual bertanggung jawab atas pelaksanaan proses penjualan Produknya dengan baik di Pasar TAEFOO.COM dan terhadap Pelanggan (pemrosesan dan pelacakan Pesanan dalam jangka waktu yang diberikan, pengiriman dan pengantaran produk yang dipesan Pelanggan, layanan Pelanggan lengkap, serta layanan purna jual (SAS).
8.9. Layanan yang Ditawarkan kepada Penjual dengan Toko Online di TAEFOO.COM
Layanan yang ditawarkan oleh TAEFOO.COM kepada Penjual melalui TAEFOO.COM Marketplace adalah sebagai berikut:
Layanan "TAEFOO.COM Marketplace", ie Layanan utama yang disediakan oleh TAEFOO.COM, terdiri dari penyediaan solusi perangkat lunak yang menghasilkan Marketplace, yang memungkinkan Penjual untuk membuat Toko mereka dan mengunggah produk mereka sesuai dengan jenis file yang disediakan untuk produk tersebut, ie JPG, PNG, PDF, sambil mengintegrasikan katalog produk mereka. Melalui layanan ini, mereka terhubung dengan Pelanggan yang mengunjungi Toko mereka dan memesan serta membeli produk menggunakan Layanan dan fasilitas pembayaran yang disediakan oleh Lembaga Pembayaran yang ditentukan (PAYPAL) dan kartu kredit Mastercard, Visa, dan Amex.
"Layanan Tambahan" lainnya berarti layanan apa pun yang dapat disediakan oleh TAEFOO.COM bersama dengan Layanan Marketplace TAEFOO.COM.
"Layanan Pembayaran": ie , solusi pembayaran yang ditampilkan dan layanan pembayaran terkait yang disediakan oleh lembaga pembayaran PAYPAL, yang memungkinkan Taefoo menerima jumlah yang dibayarkan oleh Pelanggan, dan Taefoo kemudian akan membayar jumlah tersebut dikurangi biaya ke rekening bank terdaftar mereka.
Setelah pendaftaran Penjual diverifikasi dan divalidasi oleh administrasi TAEFOO.COM, TAEFOO.COM kemudian akan mengizinkan akses ke Penawaran Produk Penjual melalui kategori pelengkap yang ditawarkan di pasar TAEFOO.COM.
Agar dapat terus berkembang pesat sambil membayar staf yang memungkinkan TAEFOO.COM beroperasi tanpa gangguan, dan sebagai imbalan atas Layanan yang diberikan oleh TAEFOO.COM, TAEFOO.COM diberi kompensasi melalui komisi yang dipotong dari setiap penjualan dan transaksi yang diselesaikan melalui tindakan terakhir untuk mengonfirmasi pembelian produk oleh pelanggan. Langganan triwulanan, setengah tahunan, atau tahunan juga dibayarkan oleh Penjual yang tokonya dengan produk mereka terdaftar di pasar TAEFOO.COM.
Penjual diundang untuk mengirim email menggunakan formulir contact@taefoo.com untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan penjual yang ditawarkan oleh https://taefoo.com/id/ , serta syarat dan ketentuan keuangan.
8.10. HAK PENARIKAN 14 HARI, PENGECUALIAN HAK PENARIKAN, KEBIJAKAN PENGEMBALIAN 30 HARI YANG SAH + BATAS WAKTU HUKUM YANG BERBEDA TERKAIT DENGAN SETIAP NEGARA BERLAKU.
HAK PENARIKAN YANG SAH
Di negara-negara Eropa, Amerika Serikat, dan Kanada, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di setiap negara, dan kecuali salah satu pengecualian yang tercantum di bawah ini berlaku, Anda berhak untuk membatalkan pesanan Anda dengan memberikan alasan dalam waktu 7 hingga 14 hari sejak:
Tanggal saat Anda, atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, tetangga, anggota keluarga, atau orang lain (selain pengangkut/pengirim), mengambil kepemilikan fisik atas barang yang dibeli (atau barang, kelompok, atau bagian terakhir jika kontrak menyangkut pengiriman beberapa barang atau beberapa kelompok atau bagian yang dikirim secara terpisah) atau;
Tanggal saat Anda menandatangani kontrak untuk penyediaan layanan.
Periode 14 hari dimulai pada hari setelah Anda menerima barang yang dibeli. Jika periode ini berakhir pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional, tanggal kedaluwarsa diperpanjang hingga hari kerja berikutnya. Barang-barang tertentu, yang tercantum di bawah ini dalam bagian "PENGECUALIAN TERHADAP HAK PENARIKAN", tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan ( eg , produk makanan segar dan mudah rusak dalam beberapa hari dan/atau paling lambat pada batas waktu yang ditentukan dan/atau produk yang rusak). Foto dan video harus disediakan dan dikirimkan kepada penjual atas permintaan penjual, jika perlu.
PENGECUALIAN TERHADAP HAK PENARIKAN
Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di setiap negara, hak penarikan tidak berlaku untuk:
Pengiriman produk yang tidak dapat dikembalikan karena alasan kebersihan atau perlindungan kesehatan, jika Anda telah membuka segelnya atau, setelah pengiriman, telah tercampur tak terpisahkan dengan barang atau produk lain;
Pengiriman rekaman audio atau video atau perangkat lunak komputer saat Anda telah membuka segel dan membuka kemasannya setelah pengiriman;
Pengiriman produk yang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau dipersonalisasi dengan jelas;
Pasokan produk yang kemungkinan besar akan cepat rusak atau kadaluarsa;
Penyediaan layanan yang sepenuhnya dilakukan oleh penjual yang telah Anda setujui untuk kami mulai lakukan pada saat Anda melakukan pemesanan, dan mengesampingkan hak penarikan Anda;
Penyediaan surat kabar, terbitan berkala, majalah, atau buku, kecuali untuk kontrak berlangganan atas terbitan tersebut; penyediaan konten digital (termasuk aplikasi, perangkat lunak digital, buku elektronik, MP3, dsb.) yang tidak disediakan dalam media berwujud ( eg , CD atau DVD) jika saat Anda memesan, Anda telah setuju bahwa kami akan mulai menyediakannya sebelum berakhirnya masa penarikan dan mengesampingkan hak penarikan Anda.
Syarat dan Ketentuan masing-masing penjual akan berlaku.
PASAL 9. KEWAJIBAN PENGGUNA dan Komitmen TAEFOO.COM
9.1. Kewajiban Pengguna secara Umum.
Saat menggunakan Marketplace, setiap Pengguna dari negara mana pun yang mengoperasikan/menggunakan marketplace https://taefoo.com/id/ berjanji untuk tidak melanggar peraturan dan ketentuan yang terkait dengan penggunaan marketplace, dan dalam hal ini, marketplace TAEFOO.COM, dan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di setiap negara yang mengatur penggunaan marketplace. Mereka berjanji untuk menghormati hak pihak ketiga dan ketentuan Ketentuan Umum Penggunaan ini dan tidak akan pernah melampaui hak, kebebasan, dan kewajiban mereka, serta hak, kebebasan, dan kewajiban pihak ketiga.
Setiap Pengguna dari negara mana pun diharuskan berperilaku dengan integritas, kejujuran, dan loyalitas tanpa menyinggung, mengancam, atau menghina penjual dan pengguna lain di pasar TAEFOO.COM atau pihak ketiga.
Setiap Pengguna dari negara mana pun harus bersikap jujur dan benar saat mentransfer informasi yang diberikan kepada TAEFOO.COM dan, jika berlaku, kepada pengguna pihak ketiga platform TAEFOO.COM.
Setiap Pengguna dari negara mana pun di TAEFOO.COM Marketplace, sesuai dengan tujuannya sebagaimana dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan ini,
Gunakan Situs Web TAEFOO.COM Marketplace sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum khusus: https://www.taefoo.com/informations-legales/conditions-generales .
Tidak menyalahgunakan tujuan Marketplace untuk melakukan kejahatan, pelanggaran, atau pelanggaran yang dapat dihukum berdasarkan Kitab Undang-Undang Hukum Pidana atau peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku di setiap negara;
Setiap pengguna dari negara mana pun tidak boleh melakukan ekstraksi konten informasi secara substansial atau berulang dari TAEFOO.COM Marketplace dengan cara yang melanggar hak produsen basis data TAEFOO.COM.
Setiap pengguna dari negara mana pun harus menghormati privasi pihak ketiga dan kerahasiaan pertukaran yang terjadi di TAEFOO.COM Marketplace.
Setiap pengguna dari negara mana pun harus menghormati hak kekayaan intelektual TAEFOO.COM yang berkaitan dengan elemen-elemen TAEFOO.COM Marketplace dan, jika berlaku, hak kekayaan intelektual Pengguna lain.
Setiap pengguna dari negara mana pun tidak boleh dan tidak boleh, dalam keadaan apa pun, menyalin data, teks, dan/atau konten apa pun yang dipublikasikan di TAEFOO.COM Marketplace. Undang-undang yang melindungi data pribadi di situs web mana pun dilindungi oleh hak kekayaan intelektual serta undang-undang yang mengatur pasar global dan e-commerce.
Pengguna dari negara mana pun tidak boleh, dalam keadaan apa pun, mengubah informasi yang diposting di TAEFOO.COM;
Pengguna dari negara mana pun tidak boleh, dalam keadaan apa pun, menggunakan TAEFOO.COM Marketplace untuk mengirim pesan iklan massal dalam bentuk apa pun.
Pengguna dari negara mana pun tidak boleh, dalam keadaan apa pun, menyebarkan data yang dapat mengurangi, mengganggu, memperlambat, atau menghentikan operasi normal TAEFOO.COM Marketplace.
Pengguna dari negara mana pun tidak boleh, dalam keadaan apa pun, membuat komentar yang menghina, diskriminatif, penuh kebencian, memfitnah, rasis, xenofobia, revisionis, supremasi, dan/atau yang merusak kehormatan dan/atau reputasi orang lain. Bahasa mereka dalam pertukaran/komunikasi/negosiasi harus sopan, penuh pertimbangan, penuh rasa hormat, dan santun.
Pengguna dari negara mana pun tidak boleh dan tidak boleh, dalam keadaan apa pun, menyebarkan gambar atau informasi yang bersifat pedofil. Segala upaya untuk menimbulkan kerugian dan/atau pelanggaran apa pun akan dilaporkan ke pihak berwenang, dan tindakan hukum akan diambil terhadap siapa pun yang melanggar hukum. Pengguna dari negara mana pun tidak boleh, dalam keadaan apa pun, menghasut terjadinya pelanggaran, kejahatan, atau tindakan terorisme, atau mendukung kejahatan perang atau kejahatan terhadap kemanusiaan. Setiap pelanggaran terhadap aturan dan peraturan kami akan dilaporkan ke pihak berwenang, dituntut, dan dihukum berat oleh hukum negara tersebut.
Pengguna dari negara mana pun tidak akan, baik secara langsung maupun tidak langsung, menghasut atau mengizinkan diperkenalkannya perangkat lunak bajakan, atau peretasan atau intrusi apa pun ke pasar TAEFOO.COM untuk menghancurkan atau mencoba menonaktifkannya. Hal ini akan mencegah masuknya virus melalui unduhan file berbahaya atau cara lain dan, secara umum, akan menghindari membahayakan keselamatan orang dan properti orang lain.
Pengguna dari negara mana pun akan terhindar dari penggunaan metode komersial yang merugikan seperti (prospek, ajakan, prostitusi, dan tindakan merugikan dan tidak bermoral lainnya, dll.).
9.2. Kewajiban TAEFOO.COM
Kewajiban umum TAEFOO adalah kewajiban sarana. TAEFOO tidak terikat oleh kewajiban hasil atau sarana tambahan apa pun di luar apa yang menjadi kewajibannya sebagai penyedia layanan kencan daring dan perdagangan antara penjual dan pelanggan.
TAEFOO berjanji untuk menggunakan segala cara guna memastikan akses dan penggunaan TAEFOO.COM Marketplace secara terus-menerus, 7 hari seminggu, 24 jam sehari, 365 hari setahun. Namun, TAEFOO menghimbau Pengguna untuk memperhatikan fakta bahwa protokol komunikasi Internet saat ini tidak memungkinkan pengiriman pesan elektronik (pesan, dokumen, identitas pengirim atau penerima) secara mutlak dan terus-menerus. Perlu diperhatikan kemungkinan bug dan masalah server lainnya atau masalah lain yang sepenuhnya berada di luar kendali dan independen dari TAEFOO.
Meski demikian, TAEFOO tetap berkomitmen untuk memberikan informasi yang jelas dan transparan secara aktual tentang masalah apa pun yang mungkin timbul dan akan berupaya sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah apa pun yang ditemukan selama pengoperasian TAEFOO.COM secepat mungkin.
PASAL 10. PAJAK PENJUAL DAN KEWAJIBAN SOSIAL YANG TERKAIT DENGAN SETIAP NEGARA
Penjual bertanggung jawab penuh atas pengumpulan dan pembayaran semua pajak, bea, kontribusi, atau kontribusi ekologi atas penjualannya, serta atas pembayaran bea masuk dan bea impor dan ekspor atas produknya, sesuai dengan hukum komersial negaranya.
Ia juga bertanggung jawab atas pembayaran semua pajak, PPN, royalti, dan/atau remunerasi yang terkait dengan produk yang dijual di TAEFOO.COM Marketplace, terlepas dari negara tempat ia beroperasi. Sebagai penjual, Penjual diharuskan membuat faktur penjualan untuk produk yang dijual di TAEFOO.COM Marketplace yang memenuhi persyaratan hukum dan pajak yang berlaku di negara tempat ia beroperasi, jika Pelanggan secara tegas memintanya.
Penjual akan mengirimkan faktur kepada Pelanggan melalui pesan pesanan berdasarkan permintaan atau menyediakannya di area Pelanggan di Marketplace, dalam format yang tidak dapat diedit, menggabungkan data yang diberikan pada saat Pemesanan dan mematuhi informasi hukum dan pajak yang dipersyaratkan.
Sebagai Penjual terdaftar yang beroperasi melalui toko mereka dan menghasilkan pendapatan di TAEFOO.COM Marketplace, mereka diharuskan untuk mematuhi dan menaati kewajiban pajak dan jaminan sosial yang terkait dengan peraturan negara tempat mereka beroperasi.
Lembar informasi, tautan, dan semua informasi berguna yang memungkinkan mereka memenuhi tugas, kewajiban, dan pajak bulanan, triwulanan, dan tahunan mereka harus ditinjau, dilacak, dan dilacak di situs web pemerintah setiap negara tempat setiap penjual beroperasi.
Mengenai pembayaran PPN, Penjual dianjurkan untuk merujuk pada dokumen informasi yang disediakan oleh administrasi negara mereka:
Semua informasi berguna dapat ditemukan di situs web pemerintah masing-masing negara, dan penjual bertanggung jawab untuk berkonsultasi terlebih dahulu.
Penjelasan ini diberikan hanya untuk tujuan informasi. Penjelasan ini tidak menggantikan pembacaan teks legislatif, komentar administratif, dan yurisprudensi. Kami ingatkan bahwa peraturan kami yang ditetapkan di atas dapat berubah, khususnya berkenaan dengan berbagai ambang batas, yang dinilai ulang setiap tahun, dan bahwa setiap Penjual dan pengguna bertanggung jawab penuh atas kewajiban hukum mereka.
Mengenai perpajakan dan pajak, otoritas pajak dan dana jaminan sosial terikat oleh undang-undang sosial, komersial, dan pajak di setiap negara dan dapat memberikan semua informasi dasar dan menjawab semua pertanyaan yang relevan. TAEFOO tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan atau penerapan yang salah terhadap undang-undang yang terkait dengan setiap negara tempat setiap penjual beroperasi.
Oleh karena itu, kami menyarankan agar setiap Penjual memperoleh informasi sebanyak mungkin dari kantor pajak dan penilaian mereka, dana jaminan sosial mereka, kantor pajak mereka, atau penasihat profesional atau akuntan pajak khusus untuk memastikan mereka siap dan beroperasi.
PASAL 11. TANGGUNG JAWAB / PEMELIHARAAN DAN KASUS EKSTREM
11.1. Prinsip Umum
TAEFOO menolak semua tanggung jawab, khususnya
Jika Marketplace tidak dapat diakses untuk sementara waktu karena pemeliharaan teknis atau pemutakhiran informasi yang dipublikasikan, Pengguna mengakui bahwa TAEFOO tidak dapat bertanggung jawab atas malfungsi atau gangguan jaringan transmisi atau masalah teknis lainnya yang sepenuhnya berada di luar kendali https://taefoo.com/id/;
TAEFOO tidak bertanggung jawab jika terjadi serangan virus, peretasan, atau intrusi ilegal ke dalam sistem pemrosesan data otomatis;
TAEFOO tidak bertanggung jawab jika terjadi penggunaan abnormal atau eksploitasi ilegal Marketplace oleh Pengguna atau pihak ketiga, atau jika terjadi pencurian identitas.
Mengenai konten situs web pihak ketiga yang dirujuk oleh hyperlink di Marketplace;
TAEFOO tidak bertanggung jawab apabila terjadi ketidakpatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan ini yang disebabkan oleh Pengguna;
TAEFOO tidak bertanggung jawab apabila terjadi keterlambatan atau tidak dilaksanakannya kewajibannya, apabila penyebab keterlambatan atau tidak dilaksanakannya kewajiban tersebut terkait dengan suatu keadaan kahar sebagaimana yang dijelaskan di atas dalam Syarat dan Ketentuan ini;
TAEFOO tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam keadaan apapun apabila terjadi sebab eksternal atau sebab luar yang tidak dapat dikaitkan dengan TAEFOO.COM;
TAEFOO tidak dapat bertanggung jawab dalam keadaan apa pun atas tindakan Penjual yang melanggar hukum dan/atau tidak bertanggung jawab, atau atas pelanggaran kontrak apa pun oleh Penjual sehubungan dengan penjualan satu atau lebih Produk;
TAEFOO tidak bertanggung jawab dalam keadaan apa pun atas masalah apa pun yang ditemukan selama pelaksanaan satu atau lebih Pesanan oleh Penjual.
TAEFOO tidak akan bertanggung jawab dalam keadaan apa pun atas penggunaan TAEFOO.COM Marketplace yang tidak normal atau tidak sah. Pengguna akan bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kerusakan yang terjadi pada pihak ketiga dan atas konsekuensi dari segala tuntutan atau tindakan yang mungkin terjadi.
11.2. Status Host TAEFOO.COM
Pengguna mengakui bahwa TAEFOO.COM adalah penyedia hosting yang memungkinkan pendaftaran dan penggunaan toko yang menawarkan produk untuk dijual secara daring.
Oleh karena itu, TAEFOO berhak menghapus konten apa pun yang dilaporkan kepadanya dan dianggap, setelah diverifikasi, sebagai konten ilegal dan/atau tidak mematuhi aturan etika dan/atau perilaku bisnis. Pemberitahuan tentang konten yang jelas-jelas ilegal oleh Pengguna atau pihak ketiga lainnya harus dilakukan melalui Area Pelanggan menggunakan formulir KONTAK TAEFOO – https://taefoo.com/id/
Alasan mengapa konten harus dihapus, termasuk referensi ke ketentuan hukum dan bukti pendukung, nama, alamat email, dan nomor telepon pengadu. Lihat contoh formulir pengaduan di bawah ini;
PERNYATAAN
Saya, yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama depan dan belakang:
Nama perusahaan:
Alamat dan alamat email:
Nomor telepon (YANG DAPAT DIHUBUNGI PADA JAM KERJA/HARI SAJA):
Dengan ini saya menyatakan hal berikut:
1. Saya merujuk ke situs web www.https://taefoo.com/id/. Situs web tersebut memposting atau berkontribusi terhadap postingan komentar yang menghina atau memfitnah tentang saya.
2. Pernyataan yang menyinggung atau bersifat memfitnah ATAU deskripsi produk yang melanggar etika bisnis (CROT PARAGRAF YANG TIDAK PERLU):
muncul dalam konten, deskripsi, atau publikasi produk yang dijual di situs web www.tafoo.com :
Judul konten, deskripsi, atau publikasi dan penjual:
Nomor posting/publikasi:
Tanggal dicatatnya pernyataan yang menyinggung dan/atau memfitnah atau tidak sopan:
(b) muncul di situs web www.https://taefoo.com/id/ pada alamat berikut:
(ALAMAT HALAMAN WEB YANG TEPAT ADALAH SEBAGAI BERIKUT) + Tangkapan layar, foto, dan tanggal
( b.1. ) Pernyataan-pernyataan yang saya anggap menyinggung adalah sebagai berikut (SILAKAN REPRODUKSI/SALIN-Tempel PERNYATAAN YANG ANDA KELUHKAN):
( b.2. ) Komentar-komentar ini bersifat menyinggung karena, misalnya, merendahkan pribadi/martabat/asal usul/keyakinan saya, melanggar etika profesional dan praktik perdagangan, dll. (JELASKAN DAN JELASKAN ALASAN MENGAPA ANDA MENGANGGAP PERNYATAAN INI MENYINGGUNG, TIDAK HORMAT, DAN/ATAU MEMFITNAH):
( b.3. ) Harap lampirkan bukti relevan, seperti tangkapan layar, foto, video, pertukaran email, dll., yang mendukung dan membuktikan klaim Anda.
3. Saya mengakui bahwa pernyataan dan penegasan ini, beserta bukti-bukti pendukung seperti salinan, tangkapan layar, tanggal pasti, dan identitas sumber, dapat diajukan selama proses hukum apa pun yang timbul dari atau terkait dengan komentar-komentar yang menyinggung dan memfitnah yang menjadi sasaran pengaduan saya.
Pernyataan di bawah sumpah; Saya menyatakan bahwa fakta-fakta yang dinyatakan di atas adalah akurat dan tidak menimbulkan kerugian bagi siapa pun.
Tanda tangan, Tempat, Tanggal:
Harap lampirkan salinan paspor dan/atau kartu identitas Anda:
11.3. Sengketa antara Pelanggan dan Penjual atau Penjual Tipe 1 dan Penjual Tipe 2 di TAEFOO.COM
Setiap perselisihan yang timbul antara Pelanggan dan Penjual harus diselesaikan di antara mereka sebagai masalah prioritas, dengan Penjual tetap bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan Pesanan Produk yang diajukan oleh Pelanggan melalui TAEFOO.COM Marketplace. Pelanggan dapat menghubungi Penjual melalui email, yang dapat ditemukan di Area Pelanggan mereka.
Penjual harus memberikan tanggapan kepada Pelanggan secepat mungkin, tergantung pada sifat keluhan, dan dalam waktu maksimal 3 hari kerja.
TAEFOO tidak dan tidak akan terlibat dalam transaksi penjualan atau kontrak apa pun yang dibuat antara Pelanggan dan Penjual, dan karenanya tidak akan bertanggung jawab untuk campur tangan dalam perselisihan apa pun yang mungkin timbul antara Penjual dan Pelanggan.
Namun demikian, untuk memberikan kepuasan terbaik kepada Pelanggan apabila tidak ada solusi yang diberikan kepada Pelanggan, Penjual secara tegas memberi mandat kepada TAEFOO untuk campur tangan guna memastikan penyelesaian perselisihan apabila Penjual tidak dapat menyelesaikannya dalam jangka waktu yang dapat diterima.
Jika terjadi masalah dengan satu atau beberapa produk, dan jika sengketa Pelanggan dapat dibenarkan, Pelanggan dapat memperoleh penggantian atau pengembalian uang, setelah mengembalikan Produk, jika berlaku, jika tidak ada solusi yang diberikan kepada Pelanggan dalam waktu 8 hari kerja sejak TAEFOO mengetahui sengketa tersebut. Intervensi layanan administratif tidak akan memiliki dampak atau posisi lain selain sebagai pengamat dan bantuan, saran dalam menyelesaikan masalah dan/atau konflik antara para pihak.
PASAL 12. KEADAAN MEMAKSA
Pengguna atau TAEFOO tidak dapat dimintai pertanggungjawaban apabila tidak terlaksananya atau tertundanya pelaksanaan salah satu kewajibannya sebagaimana dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan ini disebabkan oleh suatu keadaan kahar.
Keadaan memaksa terjadi dalam hal-hal yang bersifat kontraktual apabila suatu kejadian di luar kekuasaan debitur, yang tidak dapat diduga secara wajar pada saat kontrak dibuat, dan yang pengaruhnya tidak dapat dihindari dengan tindakan yang tepat, menghalangi debitur untuk melaksanakan kewajibannya.
Jika hambatan bersifat sementara, pelaksanaan kewajiban ditangguhkan kecuali penundaan yang diakibatkannya membenarkan pemutusan kontrak. Jika hambatan bersifat permanen, kontrak secara otomatis dihentikan dan TAEFOO atau Pengguna akan dibebaskan dari kewajiban mereka berdasarkan ketentuan yang ditetapkan dalam pasal-pasal yang mengatur tindakan yang harus diambil dalam kasus khusus ini dan ini terkait dengan setiap negara tempat pasar TAEFOO.COM digunakan oleh siapa pun. Jika terjadi pengulangan salah satu peristiwa yang disebutkan di bawah ini, TAEFOO akan berusaha memberi tahu pengguna sesegera mungkin.
PASAL 13. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
13.1. Kepemilikan Hak Kekayaan Intelektual Penjual Profesional di TAEFOO.COM
Sebagai bagian dari penjualan Produk melalui Marketplace, Penjual dapat menyajikan dalam Penawarannya foto, merek dagang, logo, desain, dan model lain (Konten) milik mereka atau pihak ketiga.
Setiap Penjual yang menawarkan Produk untuk dijual melalui Marketplace menjamin bahwa mereka memiliki hak untuk menerbitkan dan menampilkan semua Konten, khususnya yang terkait dengan Penawaran mereka.
Dalam keadaan apa pun, TAEFOO tidak akan dan tidak dapat bertanggung jawab atas segala tindakan pemalsuan atau persaingan tidak sehat yang dilakukan atau dikomunikasikan di pasar TAEFOO.COM oleh penjual profesional, mengingat fungsi dan layanannya yang terbatas sebagai penyelenggara toko dengan produk yang ditawarkan untuk dijual oleh penjual, yang masing-masingnya secara bebas menerbitkan kontennya sendiri.
13.2. Kepemilikan Hak Kekayaan Intelektual TAEFOO
Pengguna mengakui hak kekayaan intelektual TAEFOO atas Marketplace yang ditempati TAEFOO, komponen-komponennya, dan konten terkait, dan mengesampingkan hak apa pun untuk menggugat hak-hak ini dalam bentuk apa pun.
Merek dagang, logo, slogan, grafik, foto, animasi, video, solusi perangkat lunak, teks, dan konten lainnya yang diterbitkan dan ditampilkan di TAEFOO.COM Marketplace, Dengan pengecualian Konten yang diterbitkan oleh Penjual, ini adalah kekayaan intelektual eksklusif TAEFOO dan tidak boleh direproduksi, digunakan, atau diwakili tanpa izin tertulis, di bawah hukuman tindakan hukum di negara mana pun jika terjadi pelanggaran.
Segala bentuk representasi atau reproduksi, baik sebagian maupun seluruhnya, dari Marketplace dan kontennya, dengan cara apa pun, tanpa izin tertulis dari TAEFOO, dilarang keras dan merupakan bentuk reproduksi, salinan, atau pelanggaran yang dapat dihukum berdasarkan ketentuan dalam Kode Hak Kekayaan Intelektual dan yang berkaitan dengan hukum tentang perdagangan elektronik daring.
Secara khusus, TAEFOO secara tegas melarang, tanpa batasan apa pun,
penyalinan penuh atau sebagian dengan cara ekstraksi, dengan pemindahan permanen atau sementara dari semua atau sebagian besar konten basis datanya ke media lain, atau untuk memperbanyak pasar yang serupa atau identik dengan cara apa pun dan dalam bentuk apa pun. Setiap pengguna jahat yang bermaksud untuk secara ekonomi merusak fungsi TAEFOO.COM yang tepat melalui proses dan/atau cara ilegal akan dituntut di negara tempat mereka beroperasi.
Reproduksi, ekstraksi, atau penggunaan kembali, dengan cara apa pun, termasuk metode yang mirip dengan pengikisan, konten (foto, deskripsi, dll.) yang diterbitkan oleh TAEFOO atau oleh Penjual.
Pengguna mengakui hak kekayaan intelektual TAEFOO dan setuju untuk menghormatinya sesuai dengan hukum yang berlaku.
TAEFOO memberikan lisensi yang bersifat pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan kepada Pengguna yang memberi mereka wewenang untuk menggunakan Marketplace hanya sebagai pengguna, dalam kondisi penggunaan yang normal dan sesuai dengan Persyaratan dan Ketentuan ini.
Segala penggunaan atau eksploitasi lain atas TAEFOO.COM Marketplace dan kontennya dikecualikan dari cakupan lisensi ini dan tidak boleh dilakukan tanpa izin tertulis sebelumnya dari TAEFOO.
PASAL 14. PERLINDUNGAN DATA PRIBADI + COOKIE
14.1. Mengenai pemrosesan yang dilakukan oleh TAEFOO.COM
Sesuai dengan peraturan yang berkaitan dengan perlindungan data pribadi, Pelanggan diberitahu bahwa TAEFOO, sebagai pengendali data, memproses data pribadi.
14.2. Mengenai pemrosesan yang dilakukan oleh Penjual
Penjual menjamin bahwa pihaknya memproses data ini sesuai dengan hak dan kewajiban yang timbul dari dan diatur oleh hukum negara tempatnya beroperasi, "Perlindungan Data dan Kebebasan Informasi" dan GDPR.
Penjual dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Pelanggan yang telah melakukan pemesanan melalui tokonya di TAEFOO.COM Marketplace, semata-mata untuk tujuan memenuhi Pesanan yang dimaksud atau untuk layanan purnajual, jika diperlukan. Penjual juga dapat menyimpan data Pelanggan untuk memenuhi kewajiban hukumnya, termasuk kewajiban pajak dan akuntansi, atau untuk mengelola potensi perselisihan dengan Pelanggannya. Sesuai dengan peraturan yang berlaku dan melampaui periode yang diwajibkan secara hukum, Penjual akan menghapus data pribadi yang dikumpulkan dari Pelanggan.
Penjual secara tegas melarang dirinya sendiri menggunakan data Pelanggan Marketplace untuk tujuan permintaan komersial tanpa persetujuan sebelumnya dan tegas dari TAEFOO dan Pelanggan, kecuali jika Penjual telah mengumpulkan data yang berkaitan dengan Pelanggan Marketplace TAEFOO dengan cara lain selain Marketplace. Dalam konteks ini, Penjual mengambil peran sebagai pengendali data dalam arti peraturan data pribadi untuk pemrosesan yang dilakukannya atas namanya sendiri berdasarkan data pribadi yang diterimanya. Dengan demikian, Penjual bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan data pribadi.
Penjual tidak boleh mengirimkan iklan atau promosi melalui email secara berkala tanpa persetujuan TAEFOO.
TAEFOO akan bertanggung jawab penuh untuk menampilkan produk dan promosi berkala di ruang iklan yang disediakan untuk kegiatan ini, dan akan menampilkan produk yang populer dan banyak diminati.
14.3. Kue
Untuk memungkinkan pengguna Internet memanfaatkan berbagai layanan yang ditawarkan pasar TAEFOO.COM, seperti menjelajah, mengoptimalkan penggunaannya, atau menyesuaikannya untuk pengguna individu, Situs ini menggunakan cookie.
PASAL 15. LAYANAN PENGGUNA
Segala pertanyaan atau keluhan mengenai penggunaan atau pengoperasian TAEFOO.COM Marketplace dapat disampaikan melalui cara berikut:
Melalui email ke alamat berikut: Area Pelanggan melalui formulir kontak https://taefoo.com/id/
PASAL 16. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN.
Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua Pengguna yang menjelajahi TAEFOO.COM Marketplace, di dan dari negara mana pun.
Syarat dan Ketentuan dapat diubah dan diperbarui oleh TAEFOO kapan saja, khususnya untuk menyesuaikan dengan perkembangan legislatif atau peraturan dan perubahan berkelanjutan dalam hukum yang berlaku. Dalam hal ini, semua Pengguna harus meninjau dan menerima versi amandemen Syarat dan Ketentuan untuk Pelanggan sebelum melakukan pembelian baru di Marketplace, dan untuk Penjual, setelah pemberitahuan perubahan di Area Penjual mereka.
Syarat dan Ketentuan yang berlaku adalah yang berlaku pada saat menjelajah TAEFOO.COM Marketplace.
PASAL 17. KETENTUAN UMUM
Fakta bahwa baik Pengguna TAEFOO.COM maupun TAEFOO tidak menuntut penerapan salah satu klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini, baik secara permanen maupun sementara, tidak akan dianggap sebagai pengabaian terhadap klausul tersebut. PASAL 18. HUKUM YANG BERLAKU
Ketentuan Penjualan dan Penggunaan ini diatur oleh hukum Jakarta (tidak termasuk ketentuan konflik hukum), dan penerapan Konvensi Wina tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional secara tegas dikecualikan.
Jika Anda seorang konsumen dan tempat tinggal tetap Anda berada di negara Uni Eropa, Anda juga memiliki hak yang dilindungi oleh ketentuan wajib hukum yang berlaku di negara tempat tinggal Anda.
Anda, seperti kami, setuju untuk menyerahkan semua perselisihan yang timbul dari hubungan bisnis antara Anda dan kami ke yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Kota Jakarta, yang berarti bahwa untuk penerapan Ketentuan Penjualan dan Penggunaan ini, Anda dapat mengajukan tindakan untuk menegaskan hak konsumen Anda di Indonesia.
18. PERISTIWA PERSELISIHAN
Jika terjadi perselisihan antara TAEFOO dan Pengguna, baik Pengguna Internet (konsumen) atau Pelanggan, mengenai interpretasi, pelaksanaan, atau penghentian Ketentuan Penjualan dan Penggunaan ini, Pengguna pertama-tama diundang untuk menghubungi layanan pelanggan https://taefoo.com/id/ di alamat email berikut: generaladmin@taefoo.com
Jika tidak tercapai kesepakatan, prosedur mediasi opsional akan diusulkan, yang dilakukan dengan semangat loyalitas dan itikad baik, dengan tujuan mencapai penyelesaian secara damai jika terjadi perselisihan apa pun yang berkaitan dengan Ketentuan Penjualan dan Penggunaan ini, termasuk yang berkaitan dengan keabsahannya.
Layanan mediasi e-dagang daring dapat dengan mudah ditemukan di setiap negara tempat pengguna beroperasi.
Pihak yang hendak memulai proses mediasi harus terlebih dahulu memberitahukan kepada pihak lain melalui surat tercatat dengan tanda terima, dengan menyebutkan alasan dan bukti-bukti perselisihan yang sedang berlangsung.
Karena mediasi tidak wajib, Pengguna, baik pengguna Internet (konsumen) atau Pelanggan, atau TAEFOO, dapat menarik diri dari proses kapan saja jika mereka menganggapnya perlu dan lebih berguna.
JIKA TIDAK TERCAPAI KESEPAKATAN DAMAI YANG MENGUNTUNGKAN BAGI MASING-MASING PIHAK, MAKA SENGKETA AKAN DISERAHKAN KE PENGADILAN JAKARTA.
18.2 SENGKETA 2
Jika terjadi perselisihan antara TAEFOO dan Penjual mengenai interpretasi, pelaksanaan, atau penghentian Persyaratan dan Ketentuan ini, Penjual diberitahu bahwa mereka dapat menggunakan sistem penanganan pengaduan internal yang ditetapkan oleh TAEFOO.
Untuk memanfaatkan sistem ini, Penjual dapat menghubungi TAEFOO di alamat yang tercantum dalam pemberitahuan hukum. Sistem ini mudah diakses dan bebas biaya serta menjamin bahwa kasus Anda akan diproses dalam waktu yang wajar. TAEFOO akan mempertimbangkan pengaduan yang diajukan dan akan menindaklanjutinya sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan sifat dan masalah yang diajukan dengan tepat. Pengaduan akan ditangani dengan cepat dan efisien, dengan mempertimbangkan pentingnya dan kompleksitas masalah. TAEFOO akan segera memberi tahu Penjual tentang hasil proses penanganan pengaduan internal.
TAEFOO dan Penjual akan berusaha mencapai penyelesaian secara damai dalam jangka waktu yang wajar sejak tanggal pemberitahuan pengaduan. Jangka waktu ini tidak boleh melebihi jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum, baik yang diajukan oleh Penjual melalui sistem pengaduan internal yang dijelaskan di atas atau oleh TAEFOO melalui email kepada penjual yang mengajukan pengaduan.
Apabila penyelesaian secara damai tidak dapat dicapai, TAEFOO dan Penjual sepakat untuk menyerahkan sengketa mereka ke Pusat Mediasi dan Arbitrase Jakarta, yang mengatur dan mengawasi perdagangan elektronik secara internasional. TAEFOO dan Penjual akan menyelenggarakan mediasi sesuai dengan peraturan mediasi yang berlaku. Daftar mediator yang disetujui tersedia di Pusat Mediasi dan Arbitrase Kamar Dagang dan Industri Jakarta.
Disepakati bahwa TAEFOO dan Penjual tetap memiliki, dalam semua keadaan, hak dan kemampuan mereka untuk mengambil tindakan hukum secara cepat di pengadilan. JIKA MEDIASI GAGAL DALAM WAKTU SATU (1) BULAN SEJAK SALAH SATU PIHAK TELAH DIAJUKAN KE KASUS, SETIAP SENGKETA YANG TIMBUL DARI KETENTUAN UMUM PENGGUNAAN INI DAPAT DIAJUKAN KE PENGADILAN JAKARTA, TERLEPAS DARI BANYAK TERGUGAT ATAU PANGGILAN UNTUK TINDAKAN HUKUM PIHAK KETIGA, TERMASUK UNTUK TINDAKAN HUKUM DARURAT ATAU TINDAKAN HUKUM KONSERVATORI, DALAM TINDAKAN HUKUM RINGKAS ATAU MELALUI APLIKASI.